Исходящие сервисы

Обзвонить клиентов, рассказать им о новых услугах, постоянно информировать существующих заказчиков и искать новых — всё это мы умеем делать на высочайшем уровне, доведя телефонные переговоры до уровня непревзойдённого мастерства.

Деятельность удалённого колл-центра отнюдь не заканчивается на создании виртуального офиса и приёме входящих вызовов. Зачастую куда важнее организовать исходящий сервис, который включает в себя:

  • Анкетирование и проведение опросов.
  • Телемаркетинг.
  • Интеллектуальный автоматический обзвон.
  • Презентацию по телефону.
  • Телефонную агитацию.
  • Актуализацию баз данных.
  • Постпродажная забота о клиентах
  • Возврат клиентов
  • Тайный покупатель
  • Работа с должниками

Все эти виды услуг контакт-центра относятся к области исходящих сервисов, подразумевают достаточно рутинную работу, которую желательно передать профессиональному исполнителю, чтобы сосредоточиться на основной деятельности.

Подчеркнём, что услуга call-центра «холодные звонки» — это отдельное искусство. В самом деле, представьте, что человек вовсе не ждёт вашего звонка, не желает участвовать в опросе. Разговорить потенциального клиента, получить важную информацию — на это способны только наши профессиональные колл-менеджеры.

Обращайтесь к нам, чтобы избавиться от рутинных обязанностей и сосредоточиться на бизнесе, получите профессионального помощника, помогающего развивать деятельность и находить новых клиентов!